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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年8月8日

Skix株式会社(以下「当社」)は、Skix One(以下「本サービス」)の提供にあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 事業者情報

事業者名:Skix Inc. / Skix株式会社

所在地:〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号 ウィザードビル402

個人情報保護管理責任者:Chong Pang

連絡先:[email protected]

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

・利用者が入力する情報(メールアドレス、氏名、会社名、従業員数、お問い合わせ内容等)

・利用状況に関する情報(アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ情報、操作履歴等)

・利用者が本サービスに接続した外部サービス(Google Drive、freee、Money Forward、Slack、メール等)から、利用者の指示・認可の範囲で取得するデータおよび認証情報

3. 利用目的

・本サービスの提供、本人確認、認証および利用者からの依頼業務の実行のため

・本サービスの維持・改善、不具合対応および新機能の開発のため

・お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知および契約の管理のため

・利用規約に違反する行為の防止および不正利用の検知のため

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護に必要であって、本人の同意取得が困難な場合

・利用者の指示に基づき、連携先サービスへデータを送信する場合

5. 業務委託・外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドインフラ、AI/大規模言語モデル(Google Gemini 等)、メール配信、決済等の外部サービス事業者(サブプロセッサ)に業務を委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

本サービスは利用者の指示に応じてAIによる推論・生成を行うため、処理に必要なデータが上記AIサービスに送信されることがあります。

6. AIが会話から覚えること(記憶機能)

本サービスのAIは、やり取りの中に出てきた仕事の進め方に関する短い事実を書きとめ、以後の応答に利用します。書きとめた内容は、画面(左メニュー「AIを育てる」内の「覚えていること」)からいつでも確認でき、1件ずつ、またはまとめて削除できます。

覚えごとには、会社全体で利用されるものと、利用者ご本人が話しかけたときだけ利用される個人のものがあります。個人のものは、ご本人のみが閲覧・削除でき、テナント管理者を含む他の利用者は閲覧できません。利用者アカウントを削除した場合、その利用者の個人の覚えごとは、変更履歴とあわせて削除します。一方、会社全体の覚えごとに個人の氏名が含まれる場合、アカウントの削除では削除されません。

当社は、秘密情報・認証情報、健康状態等の要配慮個人情報、人事評価につながる記述を書きとめないようAIに指示していますが、これはAIに対する指示による制御であり、完全な保証ではありません。書きとめる内容、閲覧できる範囲、削除の方法および記録の残り方の詳細は、別ページ「AIが覚えることについて」に記載しています。

「AIが覚えることについて」を読む →

7. Cookie等の利用

本サービスは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieまたは類似技術を利用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、テナント単位でのデータ分離、アクセス権限の管理、通信の暗号化、操作の監査ログ記録等、必要かつ適切な措置を講じます。

9. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保有し、不要となった情報は適切に消去します。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご請求は [email protected] までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

11. 国外への移転

本サービスの提供にあたり、利用者の情報が国外のサーバーまたは委託先で取り扱われる場合があります。当社は、適用される法令に従い、適切な保護措置を講じます。

12. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については本サービス上での掲示等により周知します。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、[email protected] までご連絡ください。